Доставка и оплата
Способы оплаты
Вы можете выбрать один из удобных способов оплаты:
- Оплата наличными производится при получении товара.
- Онлайн-оплата осуществляется покупателем самостоятельно на электронный счет IBAN, который отправляется на e-mail или в мессенджер по номеру телефона, указанному при оформлении заказа.
- Банковский перевод выполняется на основании счета-фактуры, который отправляется на e-mail или в мессенджер по номеру телефона, указанному при оформлении заказа.
Способы доставки
Оформление заказа (время обработки)
- Заказы, оформленные до 13.00 в рабочие дни (пн.-пт.), обрабатываются в тот же день.
- Заказы, оформленные после 13.00 в рабочие дни, а также в выходные и праздничные дни, обрабатываются в следующий рабочий день.
Самовывоз товара со склада
- Адрес: г. Киев, ул. Здолбуновская, 3Д.
- Время работы: с 9-00 до 15-00.
- Уведомление о готовности заказа к выдаче поступает на номер телефона, указанный при оформлении заказа, в виде SMS или сообщения в мессенджере (Viber, Telegram).
Доставка товара (способы доставки)
Доставка товара осуществляется следующими способами:
- Доставка по Украине в отделение транспортной компании "Новая почта":
- срок доставки - 2-3 дня;
- стоимость доставки - по тарифам службы доставки, от 200 грн;
- уведомление о доставке поступает в виде SMS.
- Доставка по Украине в отделение транспортной компании "Деливери":
- срок доставки - 2-4 дня;
- стоимость доставки - по тарифам службы доставки, от 200 грн;
- уведомление о доставке поступает в виде SMS.
- Адресная доставка по Украине курьером транспортной компании "Новая почта":
- срок доставки - 2-3 дня;
- стоимость доставки - по тарифам службы доставки, от 300 грн;
- уведомление о доставке поступает в виде SMS.
- Адресная доставка по Киеву собственным автотранспортом:
- срок доставки - 1-2 дня;
- стоимость доставки - 700 грн;
- уведомление о прибытии заказа поступает по SMS;
- курьер предварительно свяжется с вами для согласования времени доставки.
С тарифами на доставку транспортными компаниями можно ознакомиться по ссылкам ниже:
- тарифы транспортной компании "Новая почта" - https://novaposhta.ua/shipping-cost/;
- тарифы транспортной компании "Деливери" - https://www.delivery-auto.com/uk-UA/GenericPages/DbIndex/2262.
Важно: если получателем товара является другое лицо, укажите его ФИО и номер телефона при оформлении заказа.
Важные рекомендации при получении товара
- При получении обязательно проверьте товар на целостность.
- В случае выявления повреждений или других проблем сразу свяжитесь с нами по контактным данным, указанным на сайте.
- Сохраняйте товарный чек в течение 14 дней для возможного возврата товара (подробности указаны в разделе "Условия возврата товара").
Дополнительная информация
- Мы заботимся о защите ваших данных. Все онлайн-операции проводятся через защищенный протокол SSL.
- По вопросам оплаты или доставки обращайтесь по контактным данным, указанным на сайте.
- Информация о возврате товара размещена в разделе "Условия возврата и обмена товара".
Дата последнего обновления: 17.12.2024
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оплатить заказ картой при получении?
Да, возможна оплата банковской картой при получении товара. Также доступна оплата наличными.
Сколько стоит доставка транспортными компаниями?
Стоимость доставки зависит от выбранного способа и рассчитывается по тарифам транспортных компаний:
- транспортная компания "Новая почта" - доставка в отделение от 200 грн, адресная доставка курьером от 300 грн. Актуальные тарифы доступны на сайте https://novaposhta.ua/shipping-cost/;
- транспортная компания "Деливери" - доставка в отделение от 200 грн. Актуальные тарифы доступны на сайте https://www.delivery-auto.com/uk-UA/GenericPages/DbIndex/2262.
Как быстро доставят мой заказ?
Стандартный срок доставки по Украине составляет 2-4 дня с момента отправки. Отправка осуществляется на следующий рабочий день после оформления и подтверждения заказа.
Можно ли изменить адрес доставки после оформления заказа?
Да, свяжитесь с нами как можно скорее после оформления заказа. Если заказ еще не отправлен, адрес доставки можно изменить.
Что делать, если товар пришел поврежденным?
Обязательно проверьте товар при получении. В случае обнаружения повреждений:
- составьте акт вместе с представителем службы доставки;
- сразу свяжитесь с нами по контактным данным, указанным на сайте;
- мы заменим поврежденный товар или вернем средства.
Как получить реквизиты для безналичной оплаты?
Реквизиты для безналичной оплаты предоставляются после оформления заказа. Счет-фактура отправляется на e-mail или в мессенджер (Viber, Telegram), указанные при оформлении заказа.