Доставка та оплата

Способи оплати

Ви можете обрати один зі зручних способів оплати:

Оплата готівкою здійснюється під час отримання товару.
Онлайн-оплата здійснюється покупцем самостійно на електронний рахунок IBAN, який надсилається на e-mail або в месенджер за номером телефону, зазначеним під час оформлення замовлення.
Банківський переказ виконується на підставі рахунку-фактури, який надсилається на e-mail або в месенджер за номером телефону, зазначеним під час оформлення замовлення.

Способи доставки

Оформлення замовлення (час обробки)

Замовлення, оформлені до 13.00 у робочі дні (пн.-пт.), обробляються у той самий день.
Замовлення, оформлені після 13.00 у робочі дні, а також у вихідні та святкові дні, обробляються у наступний робочий день.

Самовивіз товару зі складу

Адреса: м. Київ, вул. Здолбунівська, 3Д.
Час роботи: з 9-00 до 15-00.
Повідомлення про готовність замовлення до видачі надходить на номер телефону, зазначений під час оформлення замовлення, у вигляді SMS або повідомлення в месенджері (Viber, Telegram).

Доставка товару (способи доставки)

Доставка товару здійснюється такими способами:

Доставка по Україні до відділення транспортної компанії "Нова пошта":
1. термін доставки - 2-3 дні;
2. вартість доставки - за тарифами служби доставки, від 200 грн;
3. повідомлення про доставку надходить у вигляді SMS.
Доставка по Україні до відділення транспортної компанії "Делівері":
1. термін доставки - 2-4 дні;
2. вартість доставки - за тарифами служби доставки, від 200 грн;
3. повідомлення про доставку надходить у вигляді SMS.
Адресна доставка по Україні кур'єром транспортної компанії "Нова пошта":
1. термін доставки - 2-3 дні;
2. вартість доставки - за тарифами служби доставки, від 300 грн;
3. повідомлення про доставку надходить у вигляді SMS.
Адресна доставка по Києву власним автотранспортом:
1. термін доставки - 1-2 дні;
2. вартість доставки - 700 грн;
3. повідомлення про прибуття замовлення надходить у вигляді SMS;
4. кур'єр попередньо зв'яжеться з вами для узгодження часу доставки.

З тарифами на доставку транспортними компаніями можна ознайомитися за посиланнями нижче:

тарифи транспортної компанії "Нова пошта" - https://novaposhta.ua/shipping-cost/;
тарифи транспортної компанії "Делівері" - https://www.delivery-auto.com/uk-UA/GenericPages/DbIndex/2262.

Важливо: якщо отримувачем товару є інша особа, вкажіть її ПІБ та номер телефону під час оформлення замовлення.

Важливі рекомендації під час отримання товару

Під час отримання обов'язково перевірте товар на цілісність.
У разі виявлення пошкоджень або інших проблем одразу зв'яжіться з нами за контактними даними, зазначеними на сайті.
Зберігайте товарний чек протягом 14 днів для можливого повернення товару (деталі наведені у розділі "Умови повернення товару").

Додаткова інформація

Ми дбаємо про захист ваших даних. Усі онлайн-операції здійснюються через захищений протокол SSL.
З питань оплати або доставки звертайтеся за контактними даними, зазначеними на сайті.
Інформація про повернення товару розміщена у розділі "Умови повернення та обміну товару".

Дата останнього оновлення: 17.12.2024

Часті запитання (FAQ)

Чи можна оплатити замовлення карткою при отриманні?

Так, можливий розрахунок банківською карткою під час отримання товару. Також доступна оплата готівкою.

Скільки коштує доставка транспортними компаніями?

Вартість доставки залежить від обраного способу та розраховується за тарифами транспортних компаній:

транспортна компанія "Нова пошта" - доставка до відділення від 200 грн, адресна доставка кур'єром від 300 грн. Актуальні тарифи розміщені на сайті https://novaposhta.ua/shipping-cost/;
транспортна компанія "Делівері" - доставка до відділення від 200 грн. Актуальні тарифи розміщені на сайті https://www.delivery-auto.com/uk-UA/GenericPages/DbIndex/2262.

Як швидко доставлять моє замовлення?

Стандартний термін доставки по Україні становить 2-4 дні з моменту відправлення. Відправка здійснюється наступного робочого дня після оформлення та підтвердження замовлення.

Чи можна змінити адресу доставки після оформлення замовлення?

Так, зв'яжіться з нами якомога швидше після оформлення замовлення. Якщо замовлення ще не відправлено, адресу доставки можна змінити.

Що робити, якщо товар надійшов пошкодженим?

Обов'язково перевірте товар під час отримання. У разі виявлення пошкоджень:

складіть акт разом із представником служби доставки;
негайно зв'яжіться з нами за контактними даними, зазначеними на сайті;
ми замінимо пошкоджений товар або повернемо кошти.

Як отримати реквізити для безготівкової оплати?

Реквізити для безготівкової оплати надаються після оформлення замовлення. Рахунок-фактура надсилається на e-mail або в месенджер (Viber, Telegram), зазначені під час оформлення замовлення.